Aviso de Privacidad en Past Post 

Última actualización > Agosto 13, 2024

De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y sus reglamentos, es fundamental que el Aviso de Privacidad de Past Post cumpla con todos los requisitos y mejores prácticas establecidas por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). A continuación, te presentamos las optimizaciones necesarias para asegurar que cumpla con las normativas vigentes y fortalecer la protección de tus datos personales.

Responsable del Tratamiento de Datos Personales

J4PP SA de CV, con domicilio en Montes Urales 754, 1er piso, Col. Lomas de Chapultepec, C.P. 11000, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Si tienes alguna duda o comentario relacionado con este aviso, puedes contactarnos a través del correo electrónico: protecciondedatos@pastpost.com.

Datos Personales Recabados

Recabamos los siguientes datos personales: nombre completo, fecha de nacimiento, dirección, género, CURP, RFC, NSS, nombres y edades de dependientes y/o miembros del grupo familiar, profesión, tipo de contacto preferido, número de teléfono, datos del IMSS, crédito Infonavit, estado de bienes y activos, testamentos, poderes, país de residencia, entre otros.

Tratamiento de los Datos

Si has proporcionado datos de contacto de terceros como referencias, autorizados, cotitulares, cónyuges, beneficiarios, entre otros, garantizas que tienes su autorización para compartir dichos datos. También eres responsable de informarles sobre los términos y razones por las cuales los contactaremos y el tratamiento de sus datos personales conforme a este Aviso de Privacidad. Al aceptar este Aviso, confirmas tu autorización para que los responsables contacten a dichas personas.

Usaremos tus datos personales para las siguientes finalidades primarias y necesarias:

• Mantener, desarrollar, administrar, controlar y cumplir con la relación contractual derivada de la solicitud y/o contratación de nuestros productos y/o servicios, incluyendo cualquier operación o servicio financiero.
• Proteger la información confidencial a la que tengamos acceso.
• Exhibir y/o comercializar productos y/o servicios personalizados en nuestros sitios y aplicaciones según tus intereses y necesidades.
• Crear, ordenar, catalogar, clasificar, dividir, separar y almacenar datos y expedientes.
• Crear y administrar tu cuenta en nuestros sitios y aplicaciones, y verificar tu identidad e información.
• Proporcionarte información, comunicaciones y notificaciones sobre nuestros sitios y aplicaciones, productos y servicios, y términos y condiciones aplicables.
• Administrar y procesar pagos, operaciones y transacciones, solicitando datos como correo electrónico, dirección de facturación y datos de tarjeta de crédito.
• Desarrollar, mantener, personalizar y mejorar nuestros sitios y aplicaciones, productos y servicios, y prevenir o detectar fraudes o abusos.
• Realizar estrategias de mercado y segmentación.
• Realizar encuestas de satisfacción.
• Ofrecer ofertas, promociones y beneficios de programas de lealtad.
• Proporcionarte asesoría, atención a quejas, servicio al cliente y postventa, y monitorear la calidad de estos mediante la grabación de llamadas.
• Acceder a centrales de riesgo o burós de crédito para conocer tu capacidad de pago y estados financieros.
• Cumplir con disposiciones legales y gestionar procesos judiciales.
• Realizar procesos relacionados con reestructuras corporativas como fusión, consolidación o venta de activos.
• Realizar actividades de cobranza.
• Actividades complementarias necesarias para los fines anteriores.

Limitación del Uso o Divulgación de Datos

Tienes el derecho de limitar el uso o divulgación de tus datos personales enviando un correo a protecciondedatos@pastpost.com con tu solicitud. Esto te permitirá elegir cómo y en qué medida se utilizan tus datos personales.

Finalidades Secundarias

También usaremos tus datos personales para finalidades secundarias o accesorias como:

• Mercadotecnia, publicidad, promoción, prospección comercial, y análisis de perfiles para ofrecer nuevos productos y servicios.
• Contactarte con novedades, noticias, ofertas, boletines, foros de educación, y marketing a través de medios como correo electrónico, notificaciones PUSH, SMS, Whatsapp y pop-ups.

Si no deseas que tus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puedes hacérnoslo saber enviando un correo a protecciondedatos@pastpost.com. La negativa para el uso de tus datos personales para estas finalidades secundarias no será motivo para negarte los servicios que contrates con nosotros.

Anonimización y Disociación de Datos

En caso de utilizar tus datos personales para generar estadísticas o análisis, Past Post se compromete a llevar a cabo procesos de anonimización o disociación, de modo que no puedan ser asociados con una persona determinada o determinable.

Transferencia de Datos Personales

Tus datos personales podrán ser transferidos a terceros que nos proporcionen servicios necesarios para la ejecución de nuestras actividades, tales como:

• Proveedores de servicios tecnológicos y en la nube.
• Proveedores de servicios administrativos, contables, jurídicos, o de cobranza.
• Agencias de publicidad y marketing.
• Autoridades competentes en cumplimiento de disposiciones legales o requerimientos judiciales.

En todo caso, solo se transferirán aquellos datos que sean estrictamente necesarios, y en la medida de lo posible, se realizará un proceso de anonimización previo. No se realizarán transferencias de datos adicionales sin tu consentimiento explícito.

Medidas de Seguridad

Nos comprometemos a proteger tu información personal utilizando medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, incluyendo el uso de cortafuegos, Secure Socket Layers (SSL) y cifrado de datos. Sin embargo, ten en cuenta que la seguridad perfecta no existe en Internet, y no podemos responsabilizarnos por interceptaciones ilegales o violaciones de sistemas.

Enlaces a Otros Sitios Web

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Notificaciones de Cambios en el Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad puede ser modificado en cualquier momento por nuevos requerimientos legales, necesidades de productos o servicios, cambios en nuestras prácticas, políticas de privacidad, o modificaciones en nuestro modelo de negocio. Te notificaremos cualquier cambio a través de nuestros sitios y aplicaciones en la sección correspondiente, y te invitamos por correo electrónico a revisar esta sección regularmente. Puedes revisar los términos y servicios del sitio web en este enlace. 

Consentimiento Informado Digital

Al aceptar recibir notificaciones desde nuestro Chatbot en Whatsapp +52 5518275265 (aceptación electrónica), declaras que los datos personales proporcionados son verídicos y aceptas nuestro aviso de privacidad, políticas y términos. Esto autoriza a J4PP SA de CV. (“pastpost.com”) a solicitar información personal y familiar, ya sea por medios escritos y/o electrónicos, para realizar ofertas de productos de seguros y financieros, y a transferir tus datos personales con profesionales de la industria de seguros para ofrecer asesoría.

Derecho al Olvido

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Consentimiento para el Listado Patrimonial

Al proporcionar datos personales y detalles patrimoniales en nuestra plataforma, otorgas tu consentimiento para que sean almacenados y procesados. Aceptas ser el único responsable de la precisión y autenticidad de dicha información. Past Post no se hace responsable de la veracidad de la información proporcionada.

Prácticas de Sostenibilidad y Responsabilidad Social

En Past Post, nos comprometemos a prácticas de sostenibilidad y responsabilidad social, minimizando nuestro impacto ambiental y contribuyendo positivamente a la comunidad. Mantenemos altos estándares éticos en el manejo de datos personales y promovemos la inclusión y diversidad en nuestros servicios.

Ejercicio de Derechos ARCO, Portabilidad y Revocación del Consentimiento

Tienes el derecho de acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como solicitar la portabilidad de los mismos o revocar el consentimiento que nos hayas otorgado. Para ejercer estos derechos, visita https://www.pastpost.com/arco y sigue los pasos indicados. Nos comprometemos a responder a tu solicitud en un plazo no mayor a 48 horas.